Penjelasan Mengenai Wewenang , Tanggung Jawab Serta Tugas Manager Marketing Perusahaan

Wewenang, tanggung jawab serta tugas manager marketing perusahaan

Manajemen pemasaran, merupakan departemen yang bertugas untuk menjaga kelangsungan hidup dan pertumbuhan perusahaannya, menciptakan perkembangan, & memperoleh laba. Proses pemasaran itu dimulai jauh sebelum beberapa-barang diproduksi, & tak berhenti bersama dan sejalan dengan  penjualan. Gerakan pemasaran perusahaan mesti serta berfokus memberikan kepuasan pada customer, atau memberikan peningkatan pandangan yg lebih baik kepada perusahaan (Dharmmesta dan Handoko, 1982).

Selanjutnya dari cara definisi, manajemen pemasaran merupakan penganalisaan, perencanaan, pembuatan, & pengawasan program-program yg bertujuan memunculkan pertukaran bersama pasar yg dituju bersama tujuan buat mencapai maksud perusahaan (Kotler, 1980).

Perusahaan yg telah memulai aktifitasnya, sejak mengenal bahwa pemasaran menjadi hal utama utk mencapai berhasil usahanya, bakal mengetahui adanya kiat & ajaran baru yg terlibat di dalamnya. Trick, tehnik & ajaran baru ini dinamakan “Konsep Pemasaran”.

Tugas dan Tanggung Jawab Manajer Pemasaran  Perusahaan

Seorang manajer pemasaran tidak hanya melihat kepada kondisi sekarang ini, tetapi juga harus melihat masa depan. Begitu pula dengan rencana pemasaran yang akan dibuatnya. Seorang manajer pemasaran harus dapat melihat kesempatan/peluang pemasaran yang ada, merumuskannya menjadi sebuah program pemasaran dan menjalankannya. 

Tugas Manajer Pemasaran secara umumnya adalah sebagai berikut :

1.Manajer pemasaran bertanggung-jawab terhadap manajemen bagian pemasaran
2.Manajer pemasaran bertanggung-jawab terhadap perolehan hasil penjualan dan penggunaan dana promosi
3.Manajer pemasaran sebagai koordinator manajer produk dan manajer penjualan
4.Manajer pemasaran membina bagian pemasaran dan membimbing seluruh karyawan dibagian pemasaran
5.Manajer pemasaran membuat laporan pemasaran kepada direksi

 

Uraian Tugas Manajer Pemasaran

Tugas Perencanaan

• Melakukan perencanaan strategi pemasaran dengan memperhatikan trend pasar dan sumber daya perusahaan.
• Merencanakan marketing research yaitu dengan mengikuti perkembangan pasar, terutama terhadap produk yang sejenis dari perusahaan pesaing.
• Melakukan perencanaan serta analisis peluang pasar.
• Melakukan perencanaan, tindakan antisipatif dalam menghadapi penurunan order.
• Menyusun perencanaan dan arah kebijakan pemasaran
• Mengidentifikasikan dan meramalkan peluang pasar.
• Merencanakan ide pengembangan jaringan pemasaran.

Tugas Pelaksanaan ManagerMarketing Perusahaan

• Memimpin seluruh jajaran Departemen Marketing sehingga tercipta tingkat efisiensi, efektivitas, dan produktivitas setinggi mungkin.
• Menciptakan, menumbuhkan, dan memelihara kerja sama yang baik dengan konsumen.
• Merumuskan target penjualan.
• Merumuskan standard harga jual dengan koordinasi bersama Direktur Operasional serta Departemen terkait.
• Menanggapi permasalahan terkait keluhan pelanggan jika tidak mampu ditangani oleh bawahan.
• Mengesahkan Prosedur dan Instruksi Kerja di Departemen Marketing.
• Melakukan pengendalian terhadap rencana-rencana yang sudah disusun untuk menjamin bahwa sasaran  yang  ditetapkan dapat terwujud, misalnya : volume penjualan dan tingkat keuntungan.
• Melakukan langkah antisipatif dalam menghadapi penurunan order.
• Memberikan persetujuan kredit pelanggan dalam batas – batas yang wajar.
• Melakukan demarketing jika terjadi overload produksi.
• Melakukan analisa pelanggan yang mengalami kecenderungan kredit macet.
• Melakukan analisa perilaku pasar / konsumen sebagai dasar dalam menentukan kebijakan pemasaran.
• Melakukan analisa Peraturan Pemerintah berkenaan dengan tata niaga kertas sebagai dasar dalam Menentukan kebijakan pemasaran.
• Melakukan penilaian karya kepada Kepala Bagian Marketing.
• Memantau potensi bawahan untuk dilakukan pembinaan sehingga menjadi lebih baik.
• Melakukan tugas – tugas lain yang ditetapkan oleh atasan sehubungan dengan fungsi di Departemen Marketing.

 

Tugas Pengawasan Manager Marketing Perusahaan

•     Melakukan pengawasan efisiensi dan efektivitas strategi pemasaran yang telah ditetapkan.
•     Melakukan pengawasan efisiensi dan efektivitas kegiatan kerja di Departemen Marketing.

Tanggung Jawab Manager Marketing Perusahaan

•     Bertanggung jawab terhadap strategi pemasaran yang telah disusun
•     Bertanggung jawab atas efisiensi dan efektivitas kerja di Departemen Marketing.
•     Bertanggung jawab dalam membina hubungan baik dengan konsumen.
•     Bertanggung jawab atas pelaksanaan tugas-tugasnya kepada Direktur Operasional.
•     Bertanggung jawab atas konsistensi pelaksanaan prosedur.
•     Melakukan analisa atas efisiensi sistem dan prosedur tersebut.
•     Bertanggung jawab atas kedisiplinan kerja bawahan sesuai dengan ketentuan.

Wewenang Tugas Manager Marketing Perusahaan

•     Berwenang merumuskan kebijakan pemasaran perusahaan.
•     Berwenang untuk memutuskan harga jual hasil produksi.
•     Pada kondisi tertentu, berwenang untuk menolak permintaan order dari konsumen.
•     Berwenang untuk melakukan penyempurnaan pola kerja di Departemen Marketing.
•    Berwenang untuk melakukan koreksi terhadap harga CN Kontrak apabila terjadi   kesalahan.

Disisi lain juga terdapat tugas dari seorang manajer pemasaran di suatu perusahaan :

Pengambilan semua keputusan dalam pemasaran meliputi :

• Mendefinisikan masalah, harus mengetahui dulu masalahnya dan mampu untuk mengindetifikasikan masalah.
• Merumuskan berbagai alternatif, menentukan berbagai cara alternatif penyelesaian terhadap masalah yang dihadapi.
• Menganalisa alternatif, menilai alternatif yang dikumpulkan. Dengan suatu analisa maka manajer diarahkan untuk mengambil kesimpulan yang disertai dengan pernyataan untuk menentukan kebaikan dan keburukannya.
• Mengambil resiko penyelesaian dan menyarankan suatu rencana tindakan, meskipun kenyataan, kesempatan dan resiko yang dihadapi sama.

Pengambilan keputusan dengan marketing mix meliputi:

Penentuan harga, program promosi dan distribusi umumnya bahwa semakin besar usaha-usaha yg dikeluarkan dalam marketing mix, akan semakin besar pula penjualannya. tetapi ada batasan atau sesuai dengan porsinya ( win loss ratio ).

Model Pengambilan Keputusan meliputi :

• Analisa pasar ( melihat kondisi pasar, termasuk pergerakan kompetitor )
• Memonitor lingkungan seperti demografi, kondisi prekonomian, sosial dan kebudayaan, politik dan hukum, teknologi dan persaingan
• Menentukan tujuan produk seperti pengembangan investasi, laba dan market share atau volume penjualan.
• Menentukan marketing mix ( mixing strategy )

Manager Pemasaran sebagai divisi perumus konsep penjualan produk

•     Mempelajari kebutuhan dan keinginan konsumen
•     Mengembangkan konsep produk
•     Menguji berlakunya konsep produk
•     Membuat design produk
•     Mengembangkan pembukusan dan merk
•     Menetapkan harga
•     Mengatur distribusi
•     Menciptakan komunikasi pemasaran yg efektif
•     Memeriksa penjualan
•     Memperhatikan kepuasan konsumen
•     Memperbaiki dan mengembangkan rencana pemasaran

Tanggung Jawab Manager Pemasaran

• Manajer pemasaran bertanggung-jawab terhadap manajemen bagian pemasaran
• Manajer pemasaran bertanggung-jawab terhadap perolehan hasil penjualan dan penggunaan dana promosi
• Manajer pemasaran sebagai koordinator manajer produk dan manajer penjualan
• Manajer pemasaran membina bagian pemasaran dan membimbing seluruh karyawan dibagian pemasaran

Demikian sekilas mengenai tugas, wewenang, tanggung jawab seorang manager penjualan yang penulis ketahui. Untuk pelaksanaan di beberapa perusahaan tentunya tidaklah sama tergantung dari kebutuhan dan batasan - batasan yang diberlakukan dalam perusahaan tersebut.